Eficacia

Como índice de gestión empresarial -o gubernamental- es el grado en que una entidad -privada o pública- o un programa, proyecto, actividad o función consigue los objetivos establecidos en las políticas de la organización o del Gobierno -según los casos- las metas operativas trazadas y otros logros o efectos previstos en la planificación de la unidad económica o del Estado. Tiene que ver con la relación existente entre los resultados esperados (impacto previsto) y los productos reales (impacto de bienes, recursos u otros resultados. Se entiende también como eficacia el grado en que las instituciones -privadas o estatales- o sus programas van alcanzando, de hecho, lo que se previó que deberían lograr. Para que pueda hablarse de que una organización, actividad o programa está siendo, o ha sido, eficaz, debe entenderse que el logro de los objetivos o metas se está alcanzando, o se ha alcanzado razonablemente, dentro de los parámetros de coste y horizonte de tiempo originalmente previstos.