Capital estructural

Es el que recoge el conocimiento sistematizado, explicitado o internalizado por la organización. Es un conocimiento que puede ser reproducido y compartido, lo que permite una transmisión rápida de conocimiento, generando una espiral ascendente de conocimiento y de mejora continua. Hace referencia a aspectos internos de la organización, a las formas de hacer de la empresa, y sí es propiedad de la empresa. Se distinguen dos componentes dentro del capital estructural: el capital tecnológico y el capital organizativo (adaptado de L. A. Rivas Tovar, 2002).