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Glosario Logística / Término

Gestión de calidad total

(TQM) Filosofía de gestión que involucra a los sectores de servicios y a los proveedores, además de los sectores productivos y comerciales de una empresa, en la obtención de estándares de calidad ofrecidos al cliente.

Enlace permanente: Gestión de calidad total - Fecha: 2017-03-20 09:32:57


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