Glosario Administración Electrónica / Término
Asesor Virtual Interactivo-AVI
Interfaz multicanal que permite aumentar y simplificar las funciones de autoservicio y de acceso a información de los canales telemáticos. Devienen en el resultado de la integración de tecnologías de realidad virtual, síntesis de voz y gestión del conocimiento que permiten humanizar los canales electrónicos en los que está implantado.
Enlace permanente: Asesor Virtual - Fecha de creación: 2015-04-18