Glosario Administración Electrónica / Término

Oficina/Plataforma Multicanal

Cuando una entidad dispone de una unidad administrativa diferenciada que ofrece y a veces integra la oferta de sus servicios a través de al menos tres canales: oficina presencial, atención telefónica y vía Web.

Enlace permanente: Oficina/Plataforma Multicanal - Fecha de creación: 2015-04-18

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