Glosario Atención al cliente: Call Center - Service Desk / Término

Cadena de satisfacción

Es utilizada en las empresas como medio de medir las capacidades de sus colaboradores el sentido de pertenencia con la organización para así poder brindarles a los clientes lealtad a la marca.

Enlace permanente: Cadena de satisfacción - Fecha de creación: 2017-01-02

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