Glosario Atención al cliente: Call Center - Service Desk / Término

Convergence

Convergencia

Una combinación de tecnologías (normalmente ordenadores, telecomunicaciones y televisión). Por ejemplo, un sistema que permita al consumidor visionar la televisión, navegar por la WWW y hacer llamadas, todo ello a través de Internet.

Enlace permanente: Convergence - Fecha de creación: 2017-01-02

< Conditional Routing Glosario Atención al cliente: Call Center - Service Desk Cost Centre >

Glosarios especializados

Este sitio web es posible gracias a que muestra publicidad en línea a sus visitantes.
Por favor, ayude a que pueda seguir existiendo deshabilitando su bloqueador de anuncios (adblocker).
Muchas gracias.