Glosario Competencias Digitales / Término
Estrategia aplicada por las empresas para facilitar que sus clientes tengan una experiencia de usuario homogénea, conectando al momento lo que ocurre en el medio presencial (offline) con la interacción cliente-empresa que se da en el entorno online.
Enlace permanente: Omnicanal - Fecha de actualización: 2019-03-24 - Fecha de creación: 2019-03-24