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Glosario Ingeniería Industrial / Término

QFD

Quality Function Deployment

[Control de calidad] Es un método de diseño de productos y servicios que recoge las demandas y expectativas de los clientes y las traduce en pasos sucesivos a características técnicas y operativas satisfactorias.

Sirve para identificar los requerimientos del cliente expresados en sus propios términos. Son las características críticas del producto final.

http:/www.monografias.com/

Enlace permanente: QFD - Fecha de actualización: 2019-11-09 - Fecha de creación: 2019-11-09


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