Glosario Ingeniería Industrial / Término
Proceso en el cual una empresa reinventa todos los procesos que efectúa a nivel interno y externo, de tal forma que los métodos anteriores se transformen en su totalidad.
[Escuelas de administración] Es la revisión fundamental y el rediseño de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento tales como: costo, calidad, servicio y disponibilidad (rapidez).
Sirve para que varios oficios se combinen en uno, los trabajadores toman decisiones, los pasos del proceso se ejecutan en orden natural, los procesos tienen múltiples versiones, el trabajo se realiza en el sitio más razonable, se reducen las verificaciones y los controles, la conciliación se minimiza, prevalecen operaciones híbridas centralizadas.
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