Groupware

Base tecnológica para el trabajo cooperativo soportado por ordenador (CSCW). Supone la eliminación del aislamiento de los sistemas informáticos tradicionales y un primer paso en la evolución de las redes hacia la integración de servicios de forma transparente. Potencia la comunicación, la colaboración y la coordinación, y dispone de mecanismos de almacén de información, distribución, desarrollo de aplicaciones, integración con recursos externos, seguridad, directorio y rediseño para flexibilizar los procesos corporativos (glosario INTL 2001).