Glosario Inteligencia Policial / Término
La inteligencia operacional consiste en la monitorización de un proceso en tiempo real con el objetivo de identificar posibles riesgos en operaciones o bien oportunidades que requieran una acción inmediata. Ejemplos habituales de la aplicación de estas técnicas es la mejora del servicio o venta cruzada en centros de atención al cliente, o detección de fraude en sistemas de cobro mediante tarjeta.
Enlace permanente: Inteligencia Operacional - Fecha de creación: 2012-01-25