Análisis de necesidades

Determinar si la formación puede desarrollar un papel de mejora del rendimiento laboral y cómo lo puede hacer. Tiene como objetivo la elaboración del Plan de Formación. Los pasos que se llevan a cabo son: evaluación de la situación actual/Definición de la situación a la que se pretende llegar/Búsqueda de información/Clasificación de la información/Análisis de los resultados.