Glosario Publicidad / Término

Fidelización del Cliente

Customer Fidelization

Acción comercial que trata de asegurar la relación continuada de un cliente con una empresa, evitando que sea alcanzado por la competencia. Es un objetivo fundamental del marketing de relaciones.

Enlace permanente: Fidelización del Cliente - Fecha de creación: 2017-04-29

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