Glosario Atención al cliente: Call Center - Service Desk / Término

Centrex

Central telefónica

Una central aportada por un operador telefónico público. Alternativa a un PABX (Private Automatic Branch Exchange - central telefónica privada) o a un ACD.

Enlace permanente: Centrex - Fecha de creación: 2017-01-02

< CCMS Glosario Atención al cliente: Call Center - Service Desk Ciclo de servicio >

Glosarios especializados

Este sitio web es posible gracias a que muestra publicidad en línea a sus visitantes.
Por favor, ayude a que pueda seguir existiendo deshabilitando su bloqueador de anuncios (adblocker).
Muchas gracias.