Glosario Atención al cliente: Call Center - Service Desk / Término

Handled Calls

Llamadas atendidas o gestionadas

Es el número de llamadas recibidas y realmente atendidas por los operadores o por el sistema.

Enlace permanente: Handled Calls - Fecha de creación: 2017-01-02


< Grade of Service Glosario Atención al cliente: Call Center - Service Desk Handling Time >

Glosarios especializados

Este sitio web es posible gracias a que muestra publicidad en línea a sus visitantes.
Por favor, ayude a que pueda seguir existiendo deshabilitando su bloqueador de anuncios (adblocker).
Muchas gracias.