Comunicación Institucional

“Conjunto de operaciones de comunicación realizadas por instituciones (empresas, asociaciones, administraciones públicas, partidos políticos) tratando de hacese conocer o mejorar su imagen. Cuando se habla de una empresa se habla mejor de comunicación corporativa. La comunicación corporativa se opone a la comunicación comercial o de producto, que aspira a poner de relieve, mediante mensajes comerciales, un producto o un servicio”. (WESTPHALEN, M.H.; PIÑUEL, J.L.: La dirección de comunicación. Prácticas profesionales. Diccionario técnico. Madrid, Ediciones del Prado. 1993) .