Glosario Atención al cliente: Call Center - Service Desk / Término
Son un tipo de preguntas verbal o escrita que se relaciona a un grupo de personas determinado para obtener información sobre un tema específico para investigación, cuando es de forma escrita se usa entrevista y de forma escrita se realiza por medio de cuestionario.
Enlace permanente: Encuesta - Fecha de creación: 2017-01-02