Glosario Competencias Genéricas / Término
Habilidad para dotar a los colaboradores de un mayor grado de autonomía y decisión en las funciones que realizan o puedan realizar, responsabilizándose del proceso de apoyo y seguimiento necesarios para que se alcancen las metas previstas.
Capacidad Requerida | Definición del Nivel | Descripción de Indicadores |
---|---|---|
Baja | Comunicar las acciones o proyectos previstos y requerir de los colaboradores sus opiniones y propuestas, llegando por sí mismo a la decisión final. | Explicar las razones que pueden estar presentes en la toma de decisiones. Proponer reuniones para facilitar la comunicación de las acciones previstas. Mantener una relación cercana al equipo y les mantiene informado de las acciones y decisiones tomadas. |
Media-Baja | Comunicar las metas y objetivos a alcanzar y estimular la intervención de los colaboradores estableciendo un seguimiento y control inmediato de sus acciones. | Delimitar el nivel de autonomía de los colaboradores y mantener el control de las decisiones que se han de tomar. Ofrecer oportunidades para que el equipo participe y proponga soluciones a os problemas. Intervenir en el seguimiento de los trabajos o proyectos, solicitando información previa a la consecución de las metas y objetivos. |
Media-Alta | Responsabilizar a los colaboradores confiándoles una actividad, función o misión, fijando los límites en cuanto a las decisiones posibles y dejando que el equipo decida. | Explicar el problema y sus límites en cuanto a las elecciones posibles, dejando que el equipo decida. Estar disponible ante cualquier problema o duda que los colaboradores puedan plantearle. Ofrecer confianza y alentar ante las dificultades. Delegar funciones o actividades al equipo. |
Alta | Dotar a los colaboradores de poder de acción y decisión para que adquieran de forma progresiva nuevas y mayores responsabilidades convirtiéndose en un coach o facilitador del equipo. | Reforzar la autonomía progresiva de los colaboradores hacia una mayor independencia de acción. Alentar el autodescubrimiento y el “vivir de la experiencia”. Demostrar tolerancia con los errores, considerándolo como un aspecto ligado al aprendizaje. Apoyar el traspaso de poder facilitando información sobre las políticas, orientaciones, reglas y procedimientos). |
Enlace permanente: Delegación - Fecha de creación: 2015-07-30